医院药事管理是一个完整的系统,这个系统是由运行、支持和扩展三个基本分系统组成。它们既有联系又有区别,即相互制约又相互促进,对这些分系统的管理就是医院药事管理要研究的内容。这里只作概述,详细内容请见本书有关章节。其质量管理内容主要有:药品采购、验收、保管过程的质量管理,制剂生产与工序控制过程的质量管理,药品供应与药学技术服务过程的质量管理,药学信息提供与咨询服务过程的质量管理,药品评价利用的质量管理,药师参与临床用药、改善病人生活质量过程的管理,等等。信息管理的任务就是研究药学部门的信息特点、信息收集、处理 ......