二、安全文化评价的工具

目前安全文化评价的主要工具是问卷。Flin及其同伴对量性研究中的12种安全文化问卷进行了分析。研究者归纳了这些研究中所测量的医疗机构安全氛围的至少3个维度，即管理/督导对安全的承诺、安全系统和工作压力。Colla等回顾了测量医疗机构病人安全氛围的9个问卷。它们评价安全文化的以下几个方面：领导、政策与程序、人员配置、沟通和通报。例如，由美国卫生保健研究和质量机构（ Agency for Healthcare Research and Quality ， AHRQ ）设计的病人安全文化评估问卷共43个条目，评 ......