二、培训效果常见评估模型

培训效果评估是对某一培训项目进行考察和分析，常用的培训效果评估模型主要有5个。即柯氏（Kirkpatrick）四层次经典模型、菲利普斯（Phillips）“五级六指标”投资回报率模型、考夫曼五层次评估模型、斯旺森—霍尔顿（Swanson ＆ Holton）“结果评估体系”模型、斯塔弗尔比姆。表3‐9柯氏四层次评估模型。 ......