（二）针对卫生服务人员的非经济激励方式

针对卫生服务人员的非经济激励方式主要包括改善生活环境、工作环境、制度环境、监管、培训和继续教育、职业发展、获得认可和尊重等，见表7-2。研究发现，当卫生服务人员感到拥有职业发展的机会时，他们会很骄傲并且很有动力工作。一项在坦桑尼亚北部对卫生人员满意度的调查显示，晋升制度是为了激发卫生服务人员的工作积极性，然而却不够透明，因为很多受调查者并不了解该制度是如何实施的。在一些研究中，来自管理者及公众的认可被认为是卫生服务人员最重要的一种激励因素。一项在肯尼亚和贝宁湾的对医务人员的调查显示，被调查者普遍批评管理者 ......