临床实验室在医疗机构质量管理领域一直起着带头作用,尤其是检验中阶段的质量管理,研究表明其西格玛水平接近5 ( 0.002% ) ,较院内感染和药物治疗的差错率低3000多倍,反映了实验室检验的标准化定量特性,及统计质量控制措施的成效。但如果从检验全过程来看,其西格玛水平就大大降低。检验中以外阶段相关的差错率大约是检验中阶段的4 ? 5倍。一个典型的意大利研究,对急诊实验室使用相同的方法监测评估1996 — 2006年的差错率,虽然整体差错率下降了34% ,但检验前阶段( 68% / 62% ) 、检验中阶 ......