三、原理和基础

医院医疗服务质量实时控制模式基于持续质量改进的管理思想。从医院医疗过程分析，主要由3个相互联系和相互作用的过程构成：①形成医疗服务的过程，主要是指医疗护理质量，是医疗服务质量形成的基本过程，它直接地影响和决定医疗服务质量。系统基本结构:①系统知识库,主要包括医疗护理操作常规，临床疾病诊断依据、治愈好转标准，国家、军队和地方的各项法规及制度，医院分级管理标准，医疗服务质量评价标准等。具有“智能判断”功能，选择部分疾病进行试验性研究，以常用医疗规章制度和疾病诊断标准为依据先建立知识库，以提示和标注的形式，对诊 ......