[文献资料]第三节　沟通的技巧

语言是沟通的重要载体，良好医患关系的建立主要依靠语言交流，医护人员应该学会利用语言艺术，做到有效的沟通，从而让病人能够积极主动的配合，以达到早日康复。好的语言，不仅体现了良好的医德，更能促进良好医患关系的建立，所以，语言在临床工作中有着重要的意义，在避免语言伤害病人的同时，还要学会运用美好的语言，与病人进行良好的沟通。按中国的民风及文化背景，适当的接触可以在医患间的沟通中起到很好的作用，举例说明，当病人呕吐时，可以为其轻轻拍背，帮助不能自行更换体位的病人翻身、按摩，在病人起床运动时给予搀扶，协助病人整理床 ......