第四章　急诊科护理管理

急诊科是医院急危重症患者最集中、病种最多、抢救和管理任务最重的科室，是所有急诊患者入院治疗的必经之路。急诊科作为医院的一线窗口科室，其工作质量直接影响到急危重症患者的安全和就医感受。急诊科需要健全规章制度，再造救治流程，提高急诊工作质量，确保患者医疗安全。急诊患者的救诊流程的顺畅与急诊的布局密切相关，急诊患者病情急、病情重、患者及家属心理焦急，处在一个陌生的环境，心理恐惧不安，如何才能减轻患者或者家属这种焦虑心理，合理的布局、合理的流程，醒目的标识起到很大的作用。图4 - 2抢救单元。 ......