四、服务营销方法

4P”营销策略:指在产品营销过程中针对产品的四大要素即产品(product)—检验服务项目、价格(price)—检验项目价格、渠道(place)—医院内部与外部、促销(promo tion)—检验项目推介、产品组合及.了解顾客需求，根据需求研究开发、引进新的服务项目（如随着乙肝、丙肝抗病毒治疗技术进展，临床上要求准确检测低浓度的病毒、定量测定病毒量，排除每个患者血源差异性对结果的影响。4 ﹒科内营销：通过培训、制度建设、流程改造、文化培育、激励等措施，使科室员工对医院和科室产生一种积极的情感，转变员工对待 ......