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第二节 标准化过程

任何将所接收的输入转化为输出的活动都可视为过程。标准化的所有工作就是通过过程来完成的。标准化作为一门科学就是研究标准化活动过程的目的、活动规律和控制方法,标准化工作就是根据客观环境的变化不断地促进这种标准化不断循环过程的进行和发展。如在企业标准化中,标准化的过程原理就是体现为系统地识别和管理企业标准化的各个相关过程,特别是研究这些相关过程之间的相互作用,利用企业标准体系本身存在的系统效应和信息反馈机制与标准化过程相互协调、相互作用,促使企业标准化水平得到显著提高。这个过程至关重要,它能使相关组织及时掌握标 ......

——《医院服务标准体系构建与实施》
书名:《医院服务标准体系构建与实施》
栏目:医院服务标准体系构建与实施 > 第一章 标准化概述
作者:卢传坚 李慧
参编:谢秀丽,周赫,王博,方芳,卢传坚
页码:15-17
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2014-10-01
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