四、外科医师沟通技巧

手术前，医务人员要同患者作一次详细的谈话，告诉患者手术的名称、方法，手术中的感受，手术中可能出现的问题及其处理，让患者了解手术的大致情况和适应办法。例如：对局部麻醉下进行腹部手术的患者，就应该告诉他：在牵拉脏器时会有不舒服或疼痛感，但只要尽量放松，或作几次深呼吸，就可以减轻。又如，对胃肠道术后需放胃管的患者，应事先告诉他术后说话会不方便，在这种情况下应如何表达自己的要求。要告诉患者术后是平卧位，还是半卧位。告诉患者术后如何用止痛药等等。总之，医务人员要根据患者的具体情况给患者以充分的心理准备。医务人员要给 ......