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三、医患纠纷的防范

为了防范医患纠纷,卫生行政管理部门及医院行政管理部门从以下几个方面进行管理。要求医务人员加强对患者的人文关怀,加强与患者沟通,采用便于患者理解的语言与方式,引导患者参与医疗决策。同时采取安全保护措施,如果患者出现过激行为时,应撤离同室其他患者,立即通知保卫处或相关部门,协助处理,以免患者自伤或伤及他人。通知患者家属,医患沟通签字告知患者病情需要24小时家属陪护,严密观察,并按病情考虑对患者是否采取躯体束缚与行动限制,以防发生意外。10 .在临床教学、学术会议、学术期刊中增加人文医学内容,加强人文学者与医师 ......

——《医患沟通技巧》
书名:《医患沟通技巧》
栏目:医患沟通技巧 > 第五章 医患纠纷与医患沟通 > 第二节 医患纠纷的处理程序
作者:张捷 高祥福
参编:
页码:127-129
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2015-01-01
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