护理服务包括生理、心理、社交各个方面:①生理方面(例如清洗伤口、注射药物)。社交方面(例如通过与病人及其家属建立良好人际关系,帮助病人增强支持系统)。心理方面(例如辅导病人,让病人能适应其健康状况)。灵性方面(例如开导病人,心灵得以舒坦,接受现状)。由于病人缺乏知识、不懂表达或没有足够洞悉能力从而导致生理或心理障碍,需要社区护士代为表达照顾需求。社区护士必须记录其所提供的服务,一方面可跟进被照顾者对服务的反应及其进展,另一方面可加强专业的问责制度,统一言语及记录表格,以积累个案资料,方便今后比较、分析。 ......