第二节　医院标准体系的建立

对医院实施标准化管理，开展管理水平标准认证是医院提升管理服务水平的一条有效途径，开展标准化管理已形成医院发展的一种趋势。目前， JCI标准是公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的国际水平，也是世界卫生组织认可的认证模式。由于我国医院的组织架构、医疗制度、医疗政策、医疗方式和行为、患者心理等方面与欧美等国存在明显差异，因此，迫切需要构建符合我国医院特点的标准体系，以全面提高医院的管理、服务水平。图4 - 2医院标准体系结构框架图。 ......