医患关系是较古老的人际关系之一。古代医学具有朴素的整体观,西方医圣希波克拉底就说过:比了解疾病更为重要的是了解患者,由此可见,医患关系应该是医学的本质所在。据文献报道,美国科学研究院医药研究所发表的报告统计,美国每年因为医疗事故死亡的患者就达4.4万~9.8万人,但美国的医患关系并不十分紧张。日本厚生省对全国82所大型医院的调查显示,在近2年里,这82所大型医院共发生医疗事故15 000多件,但日本的医患关系并没有成为突出的社会问题。在轻松的交流、沟通中,建立良好的医患关系。 ......