第三章　接　　诊

对于进行患者私密部位检查的妇产科、肛肠科、皮肤科等科室，如患者及家属可以随意出入，而对被检查的患者没有相应的遮挡，患者的隐私得不到保护，这很容易使患者产生恐惧、紧张不安的情绪，进而对医生的合理要求出现抵触，甚至可以引发医患矛盾和冲突。医生带给患者亲切的微笑、仁爱的目光，可以恰当地调节患者因疾病造成紧张不安的心理状态，减轻患者对医生、疾病或治疗方法不了解而存在的思想压力，带来轻松愉悦的气氛。因此医生做好接诊前的充分准备有利于创造和谐的接诊氛围，提高诊疗质量，减少不必要的医疗纠纷，保证接诊的顺利进行。 ......