第八节 医疗服务整体管理与质量控制的评估方法

医疗服务整体管理与质量控制评估是基于标杆管理原理，并吸收循证医学、系统科学、复杂科学等现代先进的管理科学思想，以全面质量管理、标准化管理、临床路径、要素评价、持续质量改进和质量管理创新等为手段，通过动态评估过程。我们设计的评估方法以上述医疗服务整体管理与质量控制指标体系为基础，根据规范性、齐同性和可操作性的原则，三级医院和二级医院必须进行行业综合评估、专家专项评估和中介社会评估三个系列共207个管理要素量的评估。医疗服务整体管理与质量控制三个系列的各类要素及其权重见本章第七节《医疗服务整体管理与质量控制要 ......