企业再造（reengineering）

哈默于1990年用Reengineering一词来表示企业的这种全面发行思想和实践。在1993年出版的《再造企业— — —工商管理革命宣言》（Reengineering the corporation a Manifesto for Business Revolution）一书中，哈默和钱辟将企业再造定义为：为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善，从根本上重新思考、彻底改造业务流程。我们可以从以下四个方面来把握企业再造的含义。企业再造与以前的渐进式变革理论有本质的区别。企业再造是组织的再生策略，它需要全面 ......