内容激励理论(content motivation theory)主要研究激发动机的因素,解决用什么因素激励人、调动人的积极性的问题。内容型激励理论主要包括马斯洛(A ﹒ H ﹒ Maslow)的需要层次论,麦克利兰(D ﹒ Meclelland)的成就需要论,赫茨伯格(F ﹒ Herzberg)的双因素理论。人的基本需要可以分为五个层次,由低向高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要(图6‐。麦克利兰的成就需要理论提出,人的高层次需要由权力需要、情谊需要和成就需要构成。赫茨伯格认为, ......