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第二节 医院标准化的概念

要明确医院标准化的概念,首先要正确识别医院的内涵和外延,医院是提供医疗护理服务为主要服务目的的医疗机构。首先,医院的核心服务是医疗护理服务,行业划分上归属于服务业。其次,医院是对特定人群进行治病防病的场所,应该具备诊疗设备设施和医务人员。第三,医院是一个完整的机构,为保障医疗护理活动必将衍生相应的保障、管理部门,并产生一系列活动。医院标准化源于企业标准化,但医院的机构设置、管理方式又与企业有明显的区别,特别是医学的探索性、临床病例的个体差异性、医疗技术日新月异的发展,使医院标准化具有明显的个性特色,不能完 ......

——《医院服务标准体系构建与实施》
书名:《医院服务标准体系构建与实施》
栏目:医院服务标准体系构建与实施 > 第三章 医院标准化
作者:卢传坚 李慧
参编:谢秀丽,周赫,王博,方芳,卢传坚
页码:124-129
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2014-10-01
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