第十四章 医院药品质量管理

狭义的质量指产品质量，广义的质量除产品质量以外，还包括服务质量和工作质量。就药品质量管理而言，工作质量是指药事单位（药品生产、经营企业和医疗机构药学部门）的管理工作、技术工作、组织工作等，对达到和提高药品质量的保证程度。各项工作都有个质量问题，这些工作质量的好坏，最终都将对药品质量产生直接或间接的影响。产品质量的好坏取决于工作质量水平的高低，药品质量是药事单位各方面、各环节工作质量的综合反映。提高药品质量，不能孤立地就抓药品质量，而必须从改进工作质量入手，在提高工作质量上下功夫。 ......