[概述]四、医院推行“5S”管理的作用

医院是提供医疗服务的机构，整齐亮丽美观舒适的环境，常使患者产生对医院的信赖感，满意于就医的情景，觉得医院管理优良，医疗服务品质高超，无形中增加了满意度，提升了医院的竞争力。因此，为了使工作更合理，工作环境更整洁，使医院能够为患者及患者家属提供如五星级饭店般服务的医疗品质及服务品质，5S是医疗同仁共同努力落实的行动。 ......