1 ﹒遇暴徒时,护理人员应保持头脑沉着冷静,正确分析和处理发生的各种情况。5 ﹒做好病人及家属的安抚工作,减少在场人员的焦虑、恐惧情绪。7 ﹒尽快恢复病室的正常医疗护理工作,保证病人的医疗安全。 ......