创新就是产生某个以前不存在的东西,包括行为和思想。创新能力不一定开发出对于这个世界来说是新的东西,它更多的是开发出对于我们自身来说是新的东西。作为一名医院院长,面对着复杂的环境与问题,创新能力的重要性日益凸显。沟通能力是院长岗位胜任的基本素质之一,院长每天70%的时间都在从事沟通的工作,凡是懂得如何做有效沟通的院长,其执行力必强,工作绩效必佳。其中沟通能力包括说服能力、口头表达能力、文字表达能力、人际互动能力及关系建立能力等。 ......