3-19　细节

众所周知，骨科患者80%需通过手术来治疗，仅有少部分患者是通过保守治疗的。手术对任何一个机体与个体心理都是一种创伤，尽管其最终目的是治愈疾病，但过程是痛苦且有潜在风险的。我们的护理工作是否将细节做到了呢？护理工作一直在推崇质量的持续改进，注重细节、掌控细节应是持续改进护理质量的精髓部分。日常工作中，我们按常规、按原则、按标准处理事情无可非议，但标准质量并不等同于患者的感知质量，而患者感知质量的高低往往取决于我们对工作中细节的关注及精益求精的执行力，患者的感知质量是最能说明我们工作质量的金指标，因此，细节决 ......