（三）评估效果——医院服务成本领先战略的保证

评估战略实施效果贯穿于整个医院服务成本领先战略的过程中，也同样是战略活动的校正和过程控制。它包括：确定评估内容、建立业绩标准、衡量实际业绩与标准进行比较以及目标与行动的校正四大内容。为了采取措施以保证医院服务成本领先战略过程更有效地进行，必须对该过程的目前状况有比较全面的了解。对于医院服务成本领先战略业绩衡量指标的具体确定，则需要考虑评价对象所处的组织层次和目标要求，除应该指明可接受的业绩水平外，还须包括一个允许误差范围。本章节仅仅是从探讨的角度对医院服务成本领先战略的实际操作做出了简单的描述，具体实施这 ......