三、护理事故及差错的处理原则

凡发生护理事故，当事人或者知情人应立即向科室领导或护士长报告，护士长向护理部报告，护理部向医院领导逐级迅速上报，最后再由医院将调查处理的情况报上一级卫生行政部门。发生护理事故及差错时，护理部应立即组织有关人员到现场了解情况，及时进行调查，核对事实，封存病历及有关原始材料，并对当事人及有关人员进行调查，同时应指导科室确定差错性质及等级，总结原因，帮助改进工作，最后形成文字材料上报。建立各级差错事故记录本，护理部应当指定专人负责护理事故及差错的登记、统计，详细记录差错事故发生的原因、性质、当事人的态度、处理结 ......