[治疗]三、牙槽外科疾病诊疗中医患沟通缺憾分析与防范

医、患沟通不充分,患者对治疗方法、过程及效果不知情，治疗中表现出心慌、恐惧，甚至晕厥。术前未告知,术后出现并发症：术前医患沟通不足，未将医疗效果和可能出现的并发症如实告知患者，发生并发症后以为医生故意隐瞒或医疗技术差而抱怨。医、患沟通不足,患者对医疗效果期望过高：术前沟通不足，患者不了解其疾病的性质、严重程度、治疗效果以及影响效果的因素。术前充分沟通,合理收费：在医疗体制改革和市场经济背景下，将医疗费用作为一项重要内容与患者沟通是现代医疗必须履行的职责与义务，做到既能合理收费，又能使患者充分了解与配合。公 ......