（一）S P I N的概念

顾问式销售技巧也叫S P I N销售技巧（S i t u a t i o n，P r o b l e m，n d i c a t i o n，N e e d-B e n e f i t）分别包括背景问题、难点问题、暗示问题、示意问题，因为S P I N挖掘顾客需求基本上是以提问的方式来实现的。 ......