[文献资料]四、危机时期的人力安排

医院危机爆发时，医院管理层必须组成两组人员，一组负责处理危机事件，一组负责日常运营工作，并且在两组之间建立一道“防火墙”，以免全院起火。因此，在处理医院危机时，院长宜先委派副院长处理，当可能影响医院声誉和生存时，院长才必须前往一线工作。 ......