第十九章 医药企业危机管理

事物的发生和发展不总是能够把握在人们的预料之中的,小到个人、企业，大到国家、人类社会，无时无刻都面临着危机（crisis）。我国是非典的重灾区，非典波及了内地的266个县市，截止8月16日10时，累计报告非典型肺炎临床诊断病例5327例，治愈出院4959例，死亡349例（另有19例死于其他疾病，未列入非典病例死亡人数中）。2006年8月3日，卫生部连夜发出紧急通知，停用某公司安徽某生物药业有限公司生产的问题药品… …回头看看这些医药企业在危机处理中的成与败，医药企业的管理者们不得不敲响了危机管理的警钟。