四、绩效考核

一个企业的成功或失败，业绩的增长或下降，除了不可抗拒的外部因素外，人是决定性的因素。而绩效考核正是与人关系最密切的工作。所谓绩效考核是指按照一定的标准，采用科学的方法来检查和评定员工对职位所规定职责的履行程度，从而得到员工工作表现的有关信息，以确定其工作成绩的管理方法。一个医药企业管理层对绩效考核的实施、控制是否公平准确会直接影响一线促销人员的积极性，所以管理者必须把握好绩效考核的互动性，运用理性的科学方法进行绩效考核。绩效考核的目的并不只是为了惩罚绩效低劣者，更大程度上是为了引导员工采取恰当的行为，对明星员工进行奖励，同时对处于边缘的员工提供帮助和指导。