四、危机管理的原则

企业危机管理的原则是指导企业在危机处理中正确处理各种关系，减少企业损失的规范和依据。主要包括以下六个原则，简称危机管理6F原则。因此，管理者需要在危机发生之前防患于未然，时刻保持危机意识，制定危机预警和应对机制，有计划地进行危机演习和教育等活动，有利于减少危机的发生和减少危机发生后的损失。从危机事件爆发前的预防、危机事件发生后的应对和危机后期处理环节，既要遵循一些危机管理的基本程序和规则，又无绝对统一的模式可以照搬。这要求管理者不仅具有灵活多变的战术能力，同时也要具有高瞻远瞩的战略眼光，将危机处理与企业长远发展的战略结合起来，为企业的成功之路搭桥铺路。