产品是能够提供给市场以引起人们注意,让人们获取、使用或消费,从而满足人们欲望或需要的一切东西,包括有形产品和无形产品。产品的整体概念由3个层次构成:①核心产品,又叫产品的使用价值,指产品能带给购买者的基本利益和效用,是构成产品的核心部分。形式产品:是核心产品的表现形式,是患者在市场上能够识别的直观依据。附加产品:是消费者在购买产品时获得的附加服务和附加利益的总和。产品线扩展是在同一产品线上向高档或低档产品扩展,相反产品线收缩是放弃部分的产品线上的产品。所以产品组合的选择不仅要考虑当前的市场环境,还要考虑长 ......