必须根据质量管理的目标来定,抓主要矛盾。同时要注意病种的分型,如单纯性阑尾炎与腹膜型阑尾炎就有很大差异。国际疾病分类ICD9为选择病种提供基础,采用疾病诊断相关组(DRGs)和病例分型进行病例组合,将病种按病情分组。采用管理控制图法控制优良级和低级病例率,即以若干份出院病例为一组,计算其优良级病例率和低级病例率,计算出优良级和低级病例的期望值规定上限下限,并制成管理控制图,而后将实际结果划在图上,凡超出控制范围的差异,应采取措施,加以管理。目的在于提高优良级病例率,降低低级病例,杜绝劣级病例,提高医疗质量 ......