[概述]第二章　“医患沟通”初探

顾名思义，医患沟通”就是指医疗卫生从业人员和患者之间的沟通。广义来说，它还应该与其他的一些沟通有关，如医疗机构员工之间的沟通、医疗机构和社区的沟通、医疗机构和利益相关者的沟通。业内人也都知道，医患沟通是有效实施医疗行为，规避医疗纠纷和医疗事故的重要手段。美国哈佛大学的医疗政策研究人员曾在《新英格兰医学杂志》 （ The New England Journal of Medicine ）上发表一篇研究论文指出，患者对医患沟通的满意度提高与若干种疾病（如心肌梗死、心脏衰竭和肺炎）的治疗效果的改善存在相关性。面 ......