三、退 费 管 理

利用医院给病人退费审查不严的漏洞，北京大学第一医院门诊收费处组长赵云江在两年时间里制作虚假退费单据1648张，侵吞公款200余万元。通过对退费原因（图5-9所示）的仔细分析，发现管理方面的原因，改善自身的管理方法，同时为其他部门的管理，提供辅助资料。各部门联合管理，共同提高医院的管理水平，为病人提供优质服务。针对不同项目的科室审核和财务退费流程分别见图5-。针对实际情况对退费权收回财务的科室医护人员、记账人员进入退费系统的权限应严格限制,医护人员只有备查权限，而无记录、退费修改的权限。大型检查退费由科室主 ......