计算机技术在企业应用的发展历程,可以从数据处理发展的模型谈起,这个模型也称为诺兰模型(Nolan),见图1‐2。诺兰模型把数据处理发展分为计算机时代和信息时代,其中计算机时代分为启动阶段、扩散阶段和控制阶段。第一个时代是最早期数据处理的发展过程,这个过程从20世纪60年代起直到80年代才真正进入信息技术时代,这个时期大量的信息技术得到了广泛应用。在信息技术时代,信息技术在组织中的发展进入到战略管理层面,强调知识工作者对信息技术的充分利用。国内的淘宝、阿里巴巴等电子商务网站,就是面向整合的战略信息管理,是信 ......