[概述]第四章　医患沟通的心理学基础

通过学习医患沟通中相关的心理学知识，了解患者及其家属、相关人员在沟通过程中的心理特征，理解和把握认知规律、思维特征，以更好地指导个体的思考活动、提高沟通的效率、改进医疗卫生服务。心理活动是从感知觉开始的，它提供了人体体内外环境的信息，帮助人们保持机体与环境的平衡与适应，作为自然界的适应器，人们离不开这些信息。知觉包括空间知觉（形状、大小、深度和距离、方向定位） 、时间知觉与运动知觉，非常重要的是人们也会产生错觉。在治疗过程中，医生也会设法引导患者转移注意力，减少对病痛的感觉和担心，以取得较好的治疗效果。 ......