■需求评估：家长们最需要的是什么

需求评估就是用社会工作的专业方法，调查分析家长们需要的是什么。由于没有先天性心脏病相关的专业知识，虽然小赵平常也通过和家长的接触发现了一些问题，但是他也不能确定自己所了解的是不是全面。但是由于访谈的个体差异性比较大，访谈的个数上需要有一定的保证，虽然需要访谈几个对象并没有很明确的规定，但是小赵觉得，只要问题反映的差不多全面了，可以从中概括出比较集中的问题的话，就可以了。为了能够清楚的分辨家属对于某方面是否有需求，小赵结合访谈结果，将问卷设计成量表式，并且设定了三个选项— — — “不需要” “无所谓”及“ ......