组织(organization)是人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会团体,组织不仅是社会的细胞,社会的基本单元,而且是社会的基础。组织的基本类型包括正式组织和非正式组织。2 ﹒非正式组织(informal organization)组织成员间在感情相投,有共同的兴趣爱好的基础上自发形成的组织,并非由管理部门规定。在任何组织结构中都存在正式组织和非正式组织,非正式组织对组织目标的实现既有积极作用,又有消极作用。管理者应认识到它存在的客观性、必要性,允许甚至鼓励其存在,并通过建设正确的组织文化来影响 ......