[速览]二、激励理论及作用

激励理论大体上可以分为三类：内容型、过程型和行为改造型。内容型激励理论（content motivation theory）着重研究人的需要内容和结构，及其如何推动人们的行为。其中最有影响的有需要层次理论和双因素理论。1 ﹒马斯洛的需要层次理论及作用需要层次理论（hierarchy of needs theory）是由美国社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）提出来的，因而也称为马斯洛需要层次理论。双因素理论对护理管理者的基本启示是：①提供充分的保健因素，以消除不满，但不要认为这样就 ......