马斯洛(Abraham H ﹒ Maslow)是著名的心理学家和行为科学家,他于1943年和1954年先后出版了《人类动机理论》和《动机和人》两部著作,阐述了他的需求理论。马斯洛认为,人的各种需求可归纳为5大类,按照其重要性和发生的先后次序可排列成一个需求层次,人的行为过程就是需求由低层次到高层次逐步满足的过程,如图2‐5‐1所示。献血者的初级阶段需求:对应马斯洛需求层次理论中的生理需求和安全需求。具体表现为干净、舒适的献血环境,卫生、可口的献血饮食,一次性采血耗材的安全性,献血对身体健康的影响等。 ......