权威医学专著速查系统

6﹒15﹒2 规范用语

参考话术:“我是首都献血服务热线献血服务代表× ×号”。参考话术:“您预约× ×(时间)在× ×(地点)捐献全血(成分血),是吗?询问预约者是否了解献血注意事项。参考话术:请问您了解献血的注意事项吗?”。对于未参加过献血的预约者应告知献血条件。参考话术:年龄在18至55周岁,女士体重达到45公斤,男士体重达到50公斤(成分献血男女体重均需达到50公斤),身体健康的人士均可以参加献血。献血当天请携带有效身份证件,女士请避开月经期及前后3天。 ......

——《首都献血服务热线运营与管理》
书名:《首都献血服务热线运营与管理》
栏目:首都献血服务热线运营与管理 > 第2篇 实务篇 > 第6章 首都献血服务热线规范用语 > 6﹒15 受理献血预约规范用语及应用实例
作者:高东英
参编:刘江,戴苏娜,冯岩,徐文,赵冬雁
页码:219-220
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2010-10-01
© 2015-2019 天山医学院 XiaBBY#VIP.QQ.COM