（二）医院服务战略的发展方向

现代社会瞬息万变，时代在以加速度向前进步，医院作为现代社会生活的重要组成部分，在时代大潮的冲击下不断地往前推进。医院服务的发展遵循其内在的发展规律，医院服务战略的确立受到其各种外部环境因素的影响，医院服务战略将不断地向前发展。战略提出的意义就在于其在今后一段时期内具有相当的预见性，而将医院服务提到战略的高度也就是向我们昭示着医院服务战略的未来发展方向。医院服务战略要获取可持续的发展，一定要认识到服务发展的前瞻性，而患方需求将引导医院服务发展的未来方向。而医院服务战略正是增强医院竞争力、实现医院可持续发展的 ......