第一节 组织文化的外化——外树形象

创造良好的社区卫生服务机构文化氛围，树立良好的形象是精神文明建设的重要组成部分，也是建设有中国特色社会主义不可缺少的精神支柱。社区卫生服务人员是人民健康的卫士，是党和政府联系群众的窗口。针对社区卫生服务机构在社区卫生服务过程中出现的“生、硬、冷、推”的现象，要严格加以管理，把正确的价值观、服务观贯彻落实到战略决策、经营管理及日常工作中去。医疗服务质量的提高从根本上说取决于技术创新，社区卫生服务机构的发展要在设备、技术、人才各方面做到“人无我有、人有我优、人优我精”，集中力量形成优势，做出自己的“拳头产品” ......