第四章　关键信息技术研究

社区卫生服务绩效管理是卫生计生管理部门对基层卫生服务机构进行指导和监督的重要手段，其主要过程是管理部门根据在一定周期内需要实现的战略目标，运用特定指标和标准，对社区卫生服务机构的行为和结果进行评估，进而正面引导基层卫生服务机构的发展。通过文献复习法以及专家讨论法，初步形成了社区卫生服务机构绩效评价指标体系，筛远出的指标分为三级，一级指标4个（为支持指标、功能落实、效果指标、发展潜力） ，二级指标14个，三级指标52个。结果指标主要为满意度。 ......