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有关消费习性的研究

人类社会自出现商品交换以来,商品交换方式和人的消费习性也就成了经济学家们永恒的研究重点之一,因为它们与时代的进步是密不可分的。在调查那些没有接受过牙科诊治的人群时发现,收费高昂是他们不去牙科诊所的主要原因,其程度甚于对疼痛和诊治过程的恐惧:很有意思的是,在接受过牙科诊治的患者中,牙医普遍得到患者由衷的尊敬和爱戴,享有良好的声誉,得到很高的患者忠诚度。当问及这些患者更换牙医的原因时,90%的患者表示是搬家后离原来的诊所比较远、不方便,当然也有医生和诊所的因素:由此可见,在已经接受过牙科诊治的患者中,对收费的 ......

——《牙科诊所的医患沟通》
书名:《牙科诊所的医患沟通》
栏目:牙科诊所的医患沟通 > 第六章 如何解释收费价格
作者:于秦曦
参编:于大光,石考龙,于大光,于秦曦,石考龙
页码:63-65
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2011-06-01
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