二、门急诊质量管理的主要内容

门诊管理作为医院管理的重要组成部分，其功能与作用既有医院其他专业学科的共性部分，又有特性部分，而管理性质亦不同于其他职能部门。以人为本”是21世纪发展的主题,是全社会各行业发展所追求的最高目标和宗旨，也是医院办院与服务病人的宗旨，贯穿于医院建设和医疗活动的全过程中，而完善方便、优质、安全、高效、低耗的门诊模式是新世纪门诊管理追求的目标。门急诊各个就诊环节、门急诊的空间流线和布局、各诊区工作负荷、就诊流程等因素对门急诊工作都有很大影响，统一和协调辅诊科室的工作可以提高门急诊工作效率，缩短患者就诊时间。门急诊 ......