三、情绪智力

提到情绪，必然涉及近几年的一个热点概念：情商（EQ）。尽管这一术语应用正确与否值得商榷，但其真实含义却是明白的，即为情绪智力，简称情智（emotional intelligence）。情智（EI）概念首先是由梅耶与沙洛维（Mayer ﹒ J ﹒ D ＆ Salovey ﹒ P）等人提出的，他们认为情智是个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己思想和行为的能力。1995年，戈尔曼（Goleman ﹒ D ﹒）在其《情绪智力》一书中进一步将情绪分为5个方面，即认识自己的情绪、管理自己的情绪 ......